Comunicación Persuasiva

OBJETIVOS

• Adquirir habilidades comunicacionales básicas para mejorar la relación laboral.

• Identificar los distintos modelos mentales y definir la estrategia comunicacional para lograr resultados y cambios de conducta.

• Valorar la persuasión en la comunicación para evitar conflictos y mejorar la convivencia en el trabajo.

.................................................................................................................................................

A QUIENES ESTA DIRIGIDO

• Todo el personal (Mandos Medios y Directivos)

.................................................................................................................................................

ESTRUCTURA

2 Módulos Didácticos.

.................................................................................................................................................

SÍNTESIS DE CONTENIDOS

• Qué es la Comunicación. Definición – Conceptos

• Elementos de la comunicación

• Leyes básicas de la comunicación

• Comunicación Agresiva, pasiva y asertiva

• Comunicación en la organización

• Comunicación Efectiva

• Persuadir con la comunicación

• Axiomas de Waltzlawick

• La comunicación verbal y no verbal

• La metacomunicación 

.................................................................................................................................................

METODOLOGÍA

• Modalidad de dictado: In-Company ó Multi-Company (Abiertos).

• Exposición debatida a cargo del capacitador y dialogada con los asistentes.

• Exhibición de Diapositivas.

• Actividad grupal : Debate y discusión en pequeños grupos.

• Actividad grupal : Role-playing con observadores.

• Evaluación de los participantes, de la actividad y del capacitador.

• Entrega de Certificado de Asistencia y/o Aprobación.

.................................................................................................................................................

DURACIÓN

• 2 Jornadas de 3 Horas cada una.

.................................................................................................................................................

RECURSOS DIDÁCTICOS

• Pizarra/Rotafolio.

• Proyector Diapositivas.

• Manual del Asistente.

• Guía de trabajo grupal para Discusión/Debate.

• Guía de roles para Role-playings.

.................................................................................................................................................

MCV Gestión y Recursos se reserva el derecho de modificar la información del presente curso en cualquier momento y sin previo aviso, siendo la misma de carácter informativo y referencial únicamente.

El contenido, alcance, detalle y términos comerciales generales y particulares definitivos del curso serán informados al momento de la contratación.